İÇİ DIŞI BİR BANKA!
Genellikle bankalarda kullanılan banko sisteminde çalışanlar sıra numarası almış bulunan müşterilerini sıra matik sistemi ile çağırmakta. fakat çoğu zaman bekleyenler (mesela ben), çalışan personelin monitörünü göremediği için, sıradaki müşteriyi çağıracağına, müşterinin göremediği alanda başka işler yaptığını (yapmadığını) düşünerek stres yaşamakta. ayrıca kendi işlemi yapılırken de monitörü göremediğinden güvensizlik hissi yaşamakta.
Bu bir problem.
Ve bu problemin çözümü için çift tarafı da görünebilir monitörler kullanılarak, müşterinin de çalışan personeli takip etmesi sağlanır. bu yolla müşteri memnuniyeti, personel takibi de kendiliğinden artmış olacaktır. güvensizlik duygusu yaşanmayacaktır.